南通冠猴输送设备有限公司

从2008年开始，有零售药企开始尝试通过网络直接将药品销售给个人，实现B2C的电子商务交易模式。但是，由于当时的政策环境、物流服务、市场培育不到位等诸多问题，医药电商一直没有得到兴起。

.很多人都觉得医药电商的发展前途无量。几乎所有的医药企业都以开设电商业务为荣，就算是国药、华润这样的巨头们，都开始在这一新鲜的领域积极试水。

目前，越来越多的电商及线下连锁药企加入到医药电商队伍中，如天猫医药馆、京东好药师、药房网、金象网、开心人、百洋健康网等已被消费者所熟知。包括东阿阿胶、马应龙、片仔癀、云南白药、同仁堂、康恩贝、康美药业、贵州百灵等有消费特性的中药上市公司大多在淘宝或天猫上已设有独立的电子商务平台。

随着医药B2C企业数量的增多，进一步带动了医药零售网购市场的发展。根据中国网上药店理事会最近统计的数据显示，2012年中国医药B2C全年规模达到16.65亿，其中平台式的交易量7.5亿元，自主式医药B2C交易量9.15亿元。而这一数字2011年时只有4亿元。

数据显示，2011年，只有5家网上药店销售额超过5000万元。而截止到2012年底，已经出现了月销售额过2000万元的网上药店，其中一个企业在2013年定下5个亿的保底目标，冲击8个亿。

发展面临多重困局

然而，医药电商爆发式增长的背后，暗藏不少隐忧。由于医药本身的特殊性，网上经营并非易事，医药电商遭遇来自行业政策限制及电商本身发展瓶颈的双重困境。

相较医院、线下零售药店等传统渠道，医药电商存在较高门槛。政策层面上，国家规定，网上售药必须具备《互联网药品交易服务资格证》和《互联网药品信息服务资格证》，更有细则规定，医药电商首先必须是“依法设立的药品连锁零售企业”。虽然全国有37万家药店，1.5万家连锁药店，但已获两证的企业可谓凤毛麟角。

在商业层面，医药电商在物流配送等方面存在发展瓶颈。《互联网药品交易服务审批暂行规定》显示，想成为医药电商，必须具备GSP（良好供应规范）认证的药品配送体系，但电商物流配送一般多采用第三方物流配送公司，均没有拿到GSP认证。自建物流则要投入巨额资金，仅此一点就足以将诸多企业挡在医药电商门外。

目前由于处方药尚未在网上药店放开，医药电商B2C产品种类主要以OTC、保健品、家用医疗器械、药妆、计生产品等为主。天猫医药馆中，排名靠前的药物分别是治疗不孕不育、补肾、补益类和维生素等OTC产品。

业内人士指出，药品的特性决定了电子商务这种形式无法满足个人紧急用药的需求，只有长期用药的病患才可能通过电子商务交易来采购价格更为低廉的药品。然而，现实是同一种药品在实体店内价格高于网店，而网店采购的送货速度又大大低于实体药店现场采购。这种畸形的业态需求，导致医药电商和药品实体流通渠道产生不可调和的矛盾，前途堪忧。